A gestão da qualidade implica mudanças na estratégia e na cultura organizacionais, assim como na revisão sistemática de procedimentos.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
CEBRASPE · 2023 · 60 questões
Fazer simuladoA gestão da qualidade implica mudanças na estratégia e na cultura organizacionais, assim como na revisão sistemática de procedimentos.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
Os fundamentos do modelo de excelência gerencial incluem o pensamento sistêmico, que corresponde à cooperação entre indivíduos e organizações com base em interesses comuns e competências que se complementam.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Princípio fundamental da gestão da qualidade, o foco no cliente baseia-se na busca pelo atendimento pleno das necessidades do cliente e na superação das suas expectativas. Julgue os itens a seguir, relativos às ferramentas de gestão da qualidade.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
O diagrama de Pareto é usado quando se deseja identificar, explorar e ressaltar as possíveis causas de problemas, considerando-se a relação entre o resultado e as suas possíveis causas.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
As folhas de verificação, ferramentas relevantes para se alcançar a qualidade, contribuem para a diminuição de erros e a melhor interpretação da situação analisada. No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle são processos de gerenciamento de projetos.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
A estrutura analítica de um projeto (EAP) consiste na análise de sequências de atividades, durações e recursos necessários para atingir os objetivos do projeto.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
O escopo de um projeto é representado pelas necessidades das partes interessadas que devem ser atendidas ao final desse projeto. Julgue os itens seguintes, referentes à gestão por processos.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim se alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
Na normatização, primeira etapa da melhoria de processos, elaboram-se normas e fluxos bem como a documentação de apoio para viabilizar a operacionalidade dos processos.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: E
Uma vez definidas as metas dos itens de controle da qualidade, a unidade de gerenciamento deve decidir como será controlada a efetividade dos processos por meio da elaboração de uma matriz da qualidade. Acerca dos indicadores de desempenho na administração financeira, julgue os próximos itens.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
O índice de endividamento total menor que um indica que o passivo exigível é maior que o ativo, o que caracteriza uma situação patrimonial negativa.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: E
O indicador de liquidez seca mensura o quanto a empresa poderá dispor de seus estoques para cumprir as suas obrigações de curto prazo. Com relação aos conceitos básicos de análise de balanços e às demonstrações financeiras, julgue os itens subsequentes.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: E
As informações extraídas das demonstrações contábeis são transformadas em indicadores para possibilitar que os analistas tirem conclusões a respeito da entidade estudada.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
A análise horizontal permite a comparação entre diferentes elementos das demonstrações contábeis em um mesmo exercício. Julgue os próximos itens, acerca da administração de compras e materiais.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Garantir a redução nos custos e mais agilidade nas solicitações de compras constitui vantagem da estrutura centralizada do setor de compras.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: E
Os objetivos da função de compras incluem, entre outros: a manutenção de um cadastro de fornecedores que garanta fluxo de materiais e a compra com qualidade, celeridade e menor preço. Com relação a processos de compras, julgue os itens a seguir.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
O processo de compras inicia-se com a emissão da ordem de compra ou fornecimento, sendo de responsabilidade dos almoxarifados assegurar a entrega do material nas condições ideais para atender às necessidades da organização.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: E
O planejamento de compras adequado deve seguir estratégias para que os custos, relacionados a volumes de vendas, prazos e recursos da organização, sejam reduzidos ao máximo possível.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
A cotação consiste na coleta de preços e na pesquisa de mercado em busca do suprimento do material necessário. Em relação às reformas administrativas e à redefinição do papel do Estado, julgue os itens a seguir.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Os princípios da racionalidade administrativa, do planejamento, do orçamento, da centralização e do controle dos resultados foram instituídos pelo Decreto-lei n.º 200/1967.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
O plano diretor da reforma do Estado, de 1995, considerava que as atividades de cunho social deveriam ser executadas em parceria com o Estado, por meio de entidades de caráter público, porém não estatais, denominadas organizações sociais. No que concerne ao conceito e à tipologia de competências, julgue os próximos itens.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
A gestão das competências busca alinhar competências individuais e competências organizacionais, sejam funcionais, básicas, seletivas ou essenciais, às estratégias das organizações.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
As competências individuais são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia organizacional, e agregando valor social e econômico tanto para o indivíduo como para a organização. No que se refere à cultura organizacional, julgue o seguinte item.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
Cabe ao gestor público alterar e melhorar o clima organizacional do seu departamento, intervindo nos elementos que o compõem. Julgue o item a seguir quanto às funções da administração: planejamento, organização, direção e controle.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
O propósito da liderança é alcançar e manter o engajamento das pessoas com o trabalho orientado para fins institucionais e para o interesse público, sendo isenta de critérios de valor. Em relação à excelência nos serviços públicos, julgue o item que se segue.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A excelência da gestão pública pressupõe estruturação de sistemas de remuneração e de gestão do desempenho sintonizados com os paradigmas do gerenciamento por resultados. 80300201560153 Acerca de aspectos inerentes à gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
As unidades de gestão de pessoas têm o objetivo de garantir a contratação de profissionais prontos para o exercício dos cargos, com as competências requeridas já desenvolvidas.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Processos de recrutamento e seleção bem estruturados possibilitam a contratação de profissionais alinhados aos objetivos da organização e favorecem a redução de turnover.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
São vantagens de um processo de recrutamento externo o aproveitamento de conhecimentos previamente adquiridos pelos candidatos e a possiblidade de obter bons resultados de desempenho em curto prazo.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
Na busca de um profissional especializado e diferenciado para o exercício de uma função estratégica na organização, o business partner é o mais indicado para realizar o recrutamento misto e a seleção de tal profissional.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A adoção de um modelo de gestão por competências possibilita agregar valor à organização e aos indivíduos que nela trabalham, por meio do alcance dos resultados almejados e da promoção do desenvolvimento das capacidades pessoais e profissionais dos colaboradores.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
Formação de nível superior, domínio da língua espanhola e experiência mínima de três anos em cargo de analista, quando exigidos, são considerados requisitos mentais necessários ao exercício de um cargo, os quais são definidos na fase de análise de cargos.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
Para que um processo de gestão de desempenho alcance os objetivos desejados, é necessário dispor de indicadores de desempenho relevantes para o negócio, com alto grau de complexidade e com períodos de mensuração de longo prazo. A respeito da gestão estratégica de pessoas na administração pública, julgue os itens a seguir.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A competência é reconhecida socialmente, e a própria organização e seus profissionais determinam o que é competência para o grupo a que pertencem.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
O servidor que, no seu órgão de lotação, é comprometido com os resultados a alcançar, de acordo com os objetivos estratégicos, e é persistente perante obstáculos ou dificuldades possui competência individual orientada a resultados.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
A atitude, entendida como elemento constituinte da competência, está associada à aplicação produtiva do conhecimento do profissional, ou seja, ao saber fazer e sua utilização em determinada ação. Acerca da gestão de pessoas por competências, julgue os itens subsequentes.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Uma das características do autogerenciamento da carreira consiste em o colaborador assumir o compromisso de buscar processos de aprendizagem e se submeter a eles para adquirir as competências necessárias tanto à atividade atual quanto às futuras.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
A falta de clareza na definição dos pré-requisitos necessários para a progressão na carreira constitui uma desvantagem da adoção da gestão de pessoas por competências.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A reorganização e o reagrupamento dos cargos existentes em determinada organização dificultam a implantação de modelos de gestão de pessoas por competências. No que diz respeito à organização administrativa e à administração direta e indireta, julgue os itens a seguir.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A desconcentração administrativa consiste na distribuição interna de competências feita pela administração pública dentro da mesma pessoa jurídica.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
De acordo com a jurisprudência do STJ, no âmbito do direito administrativo, aplica-se a teoria da representação, segundo a qual o agente que manifesta a vontade do Estado o faz como seu representante legal.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Conforme a jurisprudência do STF, a OAB é uma entidade da administração indireta da União.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
De acordo com a jurisprudência do STF, é vedada autorização legislativa genérica para a criação de subsidiárias de entidades da administração indireta. Julgue os próximos itens, relativos ao ato administrativo e ao processo administrativo.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A autorização é exemplo de ato administrativo vinculado e deve ser concedida pela administração, caso o interessado pela sua obtenção tenha cumprido todas as exigências legais.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Conforme disposto na Lei n.º 9.784/1999, nos processos administrativos, é obrigatória a aplicação retroativa de nova interpretação da norma administrativa, a fim de melhor garantir o atendimento do interesse público.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
São atributos dos atos administrativos: competência, finalidade, forma, motivo e objeto.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
Nos termos da Lei n.º 9.784/1999, em regra, os atos do processo administrativo não dependem de forma determinada. Com relação aos agentes públicos e aos poderes administrativos, julgue os itens seguintes.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
O abuso de poder é gênero do qual são espécies o desvio de poder (ou desvio de finalidade) e o excesso de poder.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
Os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis apenas aos brasileiros natos ou naturalizados.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
As funções de confiança e os cargos em comissão destinam-se apenas às atribuições de direção, chefia e assessoramento.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
O poder de polícia tem origem em um vínculo geral entre os indivíduos e a administração pública. Julgue os próximos itens, concernentes às licitações e aos contratos administrativos.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
Segundo a Lei n.º 8.666/1993, a licitação tem por finalidade garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
A Lei n.º 14.133/2021 veda expressamente a forma eletrônica na celebração de contratos e de termos aditivos.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
O pregão, a concorrência, o convite, o leilão e o diálogo competitivo são modalidades de licitações previstas na Lei n.º 14.133/2021. 80300201560153 Acerca das disposições constitucionais sobre os princípios fundamentais da Constituição Federal de 1988 (CF), os direitos e as garantias fundamentais e o Poder Judiciário, julgue os próximos itens.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
A República Federativa do Brasil, formada pela União, pelos estados, pelos municípios e pelo Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como objetivos fundamentais os valores sociais do trabalho e a liberdade de expressão.
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Resposta incorreta. Gabarito: E
No recurso especial, cuja competência para julgamento é do STJ, o recorrente deverá demonstrar a relevância das questões de direito federal infraconstitucional discutidas no caso bem como apontar se as hipóteses que podem caracterizar essa relevância estão taxativamente previstas no texto constitucional.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: E
Membro do STF deverá ser escolhido entre cidadãos com menos de setenta anos de idade e sua nomeação deverá ser realizada pelo presidente da República, depois de a escolha ser aprovada pela maioria absoluta do Senado Federal.
Resposta correta!
Resposta incorreta. Gabarito: C
O direito à proteção dos dados pessoais é garantia fundamental, prevista expressamente na CF, dos brasileiros e dos estrangeiros residentes no país.
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Resposta incorreta. Gabarito: C
Todos têm direito a receber dos órgãos públicos informações de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que serão prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado. De acordo com o estabelecido na CF sobre a organização político-administrativa da República Federativa do Brasil, a administração pública e os servidores públicos, julgue os itens subsequentes. 111 A organização político-administrativa da República Federativa do Brasil compreende a União, os estados, os territórios, o Distrito Federal e os municípios, todos autônomos, nos termos da CF. 112 Os estados podem explorar diretamente os serviços locais de gás canalizado, sendo vedada a sua regulamentação por meio de medida provisória. 113 Os cargos, os empregos e as funções públicas são acessíveis aos brasileiros e aos estrangeiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei. 114 O servidor público titular de cargo efetivo poderá ser readaptado para exercício de cargo cujas atribuições e responsabilidades sejam compatíveis com a limitação que tenha sofrido em sua capacidade física ou mental, enquanto permanecer em tal condição, desde que possua a habilitação e o nível de escolaridade exigidos para o cargo de destino, mantida a remuneração do cargo de origem. 115 O servidor público somente adquirirá estabilidade após a realização de avaliação especial de desempenho por comissão instituída especificamente para essa finalidade e, caso seja declarada a desnecessidade do seu cargo depois de adquirida essa condição, ele será posto em disponibilidade até seu adequado aproveitamento, recebendo, durante esse período, remuneração proporcional ao tempo de serviço. 116 O servidor que se aposentar por tempo de contribuição decorrente de cargo, emprego ou função pública não perderá o vínculo com a administração pública que tenha gerado o referido tempo de contribuição. Julgue os itens seguintes, relativos ao Poder Legislativo e ao Poder Executivo e às funções essenciais à justiça. 117 A CF erigiu o Ministério Público, a Advocacia-Geral da União e a Defensoria Pública à categoria de órgãos cuja função é essencial à justiça, assegurando a cada uma dessas instituições autonomia funcional e administrativa bem como a iniciativa de sua proposta orçamentária. 118 Salvo disposição constitucional em contrário, as deliberações de cada casa do Congresso Nacional bem como de suas comissões serão realizadas por maioria absoluta dos votos. 119 O deputado ou o senador que for investido no cargo de secretário de Estado não perderá o mandato, podendo optar pela remuneração de parlamentar. 120 O Congresso Nacional somente poderá decretar estado de calamidade pública após proposta privativa do presidente da República. Espaço livre
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Resposta incorreta. Gabarito: C
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