Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Apoio Especializado - Comunicação Social - Jornalismo

A teoria matemática da comunicação proposta por Shannon pode ser representada, na atualidade, pela situação de uma empresa utilizar seu perfil institucional no Twitter para publicar uma mensagem para seus seguidores.

Segundo Lasswell, as funções do processo de comunicação incluem estabelecer relações entre os componentes da sociedade, para produzir uma resposta ao meio, e transmitir a herança social.

Uma das regras da boa comunicação é o uso da credibilidade, que pressupõe que, quanto maior a presença de uma empresa junto aos seus públicos, maior a possibilidade de ela ser lembrada, estreitando-se, ainda mais, os laços entre empresa e públicos. Julgue os próximos itens, relativos à comunicação pública.

A comunicação pública é um processo comunicativo que se estabelece entre o governo e a sociedade, com o objetivo de informar com vistas à construção da cidadania, e que pode, em alguns momentos específicos, sofrer influência do Estado.

Em se tratando de comunicação pública, o blog, assim como eventos, feiras e reuniões, pode ser considerado um instrumento de comunicação segmentada.

O conceito de opinião pública, outrora necessariamente relacionado à opinião da massa, modificou-se ao longo do tempo: na atualidade, com a ampliação do espaço público dado pela Internet, a opinião resultante da interação de um grupo, por menor que ele seja, impondo-se subjetivamente como dominante, já passa a ser considerada opinião pública. No que se refere à comunicação empresarial, julgue os itens subsequentes.

Na fase de planejamento da comunicação de uma empresa, a análise do ambiente setorial faz o levantamento do conjunto de elementos que constituem a organização em si, entre os quais se incluem as pessoas, suas habilidades e competências, e as condições institucionais de infraestrutura física e de gestão de todos os setores da empresa.

A marca de uma empresa representa uma síntese de fatos, sentimentos, atitudes, crenças e valores, podendo ser a maior expressão de sua identidade.

A forma como uma empresa é percebida pelos seus públicos, o que nem sempre representa a realidade, é chamada de imagem.

As condições da existência de uma empresa no mercado, bem como a direção do seu movimento, são definidas e determinadas pela comunicação que ocorre entre a empresa e seu meio ambiente, não sendo impactadas pela comunicação que ocorre dentro da empresa. A respeito da aplicação da comunicação nas organizações, julgue os itens a seguir.

Quando uma organização se encontra envolvida em uma situação de crise, as mensagens a serem disponibilizadas para a imprensa e para demais públicos devem ser o mais simples possível, com palavras de fácil compreensão (denotação) e intenso envolvimento (conotação).

A pesquisa de clima organizacional é adequada para a finalidade de determinar a cultura e os valores de uma organização em relação à comunicação, bem como para obter dados para auxiliar na definição do conteúdo de cargos e funções.

Entre os sistemas de comunicação interna se destaca o interno informal, cuja finalidade é transmitir as informações necessárias ao funcionamento da organização por meio de conteúdos que se referem ao trabalho, com disseminação restrita e predeterminada.

Uma organização que busca maior interação e compreensão mútua com os diversos grupos sociais aos quais está ligada deve envolvê-los ativamente em suas atividades, promovendo um processo de comunicação conhecido como engajamento de stakeholders. Acerca de temas emergentes da comunicação, julgue os itens subsequentes.

Chama-se wiki o espaço virtual que é administrado autonomamente e no qual se podem publicar conteúdos de qualquer tipo, disponibilizados em ordem cronológica, do mais recente ao mais antigo, assemelhando-se a um diário pessoal.

Em uma ação de comunicação viral na Internet, a hashtag é o elemento de transporte da mensagem viral e principal ferramenta de propagação da mensagem.

Um dos tipos de presença digital é a presença paga, que acontece quando os conteúdos digitais com a marca da empresa são disponibilizados nas mídias construídas e mantidas pela própria entidade.

Segundo a teoria das redes sociais, uma rede social é composta por nós e atores, ou laços, e nela as pessoas são representadas pelos laços e interligadas pelos nós, os quais podem ser fortes, fracos ou ausentes. 548005_01N476550 CEBRASPE | DPDF – Edital: 2020 Definir o que são direitos humanos implica uma particular percepção dos fundamentos do direito, da axiologia normativa e, em especial, do que é o ser humano. Particular porque, apesar da alcunha de seu basilar documento — a Declaração Universal dos Direitos Humanos —, não se pretende afirmar que todo ser humano e toda cultura partilhem da mesma compreensão. Por trás do que hoje se concebe como direitos fundamentais de todo ser humano, há uma particular cosmovisão, uma ontologia ou um modelo descritivo de mundo, um complexo de ideias e crenças por meio das quais um indivíduo ou uma sociedade interpreta a realidade e com ela interage. Em tempos como este, de polarização política, em que a alcunha dos direitos humanos é usada para expressar aversão ou simpatia a estratégias de combate à criminalidade, ao conjunto de valores morais e ao igualmente dissonante conceito de liberdade, percebe-se que a expressão se identifica com particulares ideias e assume novos usos, a depender de quem se apropria dela. Nesse processo, esvazia-se. Quando uma palavra ou expressão é capaz de expressar muitas ideias, já não significa coisa alguma. O poder da linguagem está em precisamente comunicar um mesmo sentido para todo e qualquer interlocutor. Antônio Carlos Fontes Cintra. A transcendência dos direitos humanos. In: Revista da Defensoria Pública do Distrito Federal, Brasília, v. 1, n.º 1, 2019, p. 60 (com adaptações). Considerando os sentidos e os aspectos linguísticos do texto precedente, julgue os itens subsequentes.

O primeiro período do segundo parágrafo apresenta um sinal claro do contexto de produção do texto.

De acordo com o texto, a definição de direitos humanos, em última instância, assenta-se em uma visão subjetiva e individual do indivíduo e do direito.

Depreende-se do texto que diferentes atores têm interferido tanto no emprego quanto no entendimento da expressão direitos humanos.

Infere-se das informações do texto, por meio de um raciocínio válido, que há degradação do significado da expressão direitos humanos atualmente.

No último período do primeiro parágrafo, a expressão as quais, no trecho “por meio das quais”, refere-se, de modo conjunto, a “uma particular cosmovisão”, “uma ontologia” e “ideias e crenças”.

No segundo parágrafo do texto, a expressão avaliativa “igualmente dissonante” constitui importante recurso para a coesão textual: além de possibilitar a progressão textual, retoma a informação do trecho “aversão ou simpatia a estratégias de combate à criminalidade, ao conjunto de valores morais”. O autodiscurso dos meios de comunicação costuma apresentá-los como externos ao campo político. De maneira geral, o jornalismo se coloca como mero reflexo do mundo, um canal neutro pelo qual passam os “fatos” para que o público possa tomar conhecimento deles. Ainda que hoje esteja disseminada a crítica aos ideais canônicos de imparcialidade, neutralidade e objetividade jornalísticas, eles continuam centrais na produção da legitimidade da mídia diante do público. Essa narrativa é mítica. A imparcialidade é inacessível, mesmo que seja buscada com sinceridade, uma vez que todos nós vemos o mundo a partir de determinada perspectiva — vinculada à nossa posição social, à nossa trajetória e aos interesses aos quais estamos ligados. No momento em que define os fatos que serão noticiados e o destaque que cada um receberá, o jornalismo aplica critérios de seleção e de hierarquização que estão longe de ser objetivos. Mas esses critérios passam a transitar socialmente como universais exatamente porque ganham a visibilidade concedida pela mídia. Quando o jornalismo transforma um fato em notícia, faz que ele receba atenção pública e o torna importante por isso. Quando aplica sua própria regra e decide “dar voz aos dois lados”, está determinando os lados da controvérsia que são os relevantes. As escolhas do jornalismo, portanto, incidem sobre o mundo social e ajudam a moldá-lo. Quanto mais plural for o conteúdo da mídia, maior será a diversidade de visões de mundo disputando a esfera pública. Trata-se de uma exigência para o funcionamento efetivo do regime democrático. Luis Felipe Miguel. A pluralidade da mídia e a democracia. Internet: <blog.editoracontexto.com.br> (com adaptações). Julgue os itens seguintes, acerca do texto apresentado.

O primeiro período do primeiro parágrafo constitui o tópico frasal desse parágrafo.

O segundo parágrafo do texto reúne as características de um parágrafo padrão, e seu desenvolvimento se estrutura com base em um encadeamento de argumentos que se inicia no período “No momento em que define ... longe de ser objetivos.” e prossegue até o período “Quando aplica ... os relevantes.”.

A expressão “Essa narrativa”, no início do segundo parágrafo, refere-se às afirmações feitas no primeiro parágrafo.

Manteria as qualidades de coerência e de correção gramatical a seguinte reescrita do último parágrafo do texto: Trata-se de exigência para o efetivo funcionamento do regime democrático a pluralidade de conteúdos veiculados na mídia aliada à diversidade de pontos de vista disputando a esfera pública.

No segundo parágrafo, os períodos “No momento em que define ... longe de ser objetivos.”, “Quando o jornalismo ... importante por isso.” e “Quando aplica ... os relevantes.” desenvolvem, por meio de exemplificação, a ideia contida no período “A imparcialidade ... estamos ligados.”.

No terceiro período do primeiro parágrafo do texto, o conectivo “Ainda que” estabelece uma oposição entre argumentos, dos quais o que tem maior força argumentativa é o contido na oração “eles continuam centrais na produção da legitimidade da mídia diante do público”. 548005_01N476550 CEBRASPE | DPDF – Edital: 2020 A palavra manipulação, apesar de largamente aceita e disseminada, é complexa, uma vez que se associa a diferentes conceitos. Se, na área da farmacologia, manipular substâncias para produzir medicamentos é um gesto intrínseco e necessário, no campo da comunicação, afirmar que alguém manipulou dados e informações quase sempre tem caráter pejorativo. Isso porque manipulação seria, ao mesmo tempo, operar em algo, interferir na sua integridade e afetar o seu fluxo natural. A ideia de manipulação da informação transita com muita facilidade na sociedade e no senso comum. É natural criticar profissionais e organizações informativas porque manipularam notícias. A assertiva pode conter elementos que caracterizem interferência indevida, justificando a crítica, mas existem casos também em que a manipulação é resultado mais da não correspondência (de expectativas de conteúdo ou de forma) do que propriamente de distorção, desvio ou construção artificial de um relato. Manipular o noticiário significa controlar, coagir, sugerir, induzir por meio da razão ou dos afetos. Atende à vontade de dominar indivíduos ou populações, orientando suas condutas. Assim, a manipulação é um complexo de controle social que contribui para a massificação das sociedades e para a emergência de indivíduos que se movem por vontades alheias às suas. Rogério Christofoletti. Padrões de manipulação no jornalismo brasileiro: fake news e a crítica de Perseu Abramo 30 anos depois. In: Rumores, v. 12, n.º 23, jan.-jun./2018, p. 59-60 (com adaptações). Julgue os itens seguintes, com base no texto anterior.

No primeiro parágrafo, o termo “Se”, no período “Se, na área ... caráter pejorativo.”, é empregado para mostrar aceitação, pelo autor do texto, dos significados atribuídos à palavra “manipular”.

A argumentação apresentada no primeiro parágrafo do texto é frágil, uma vez que faz uso da palavra “manipulação”, cujo significado é ambivalente e, portanto, pouco claro.

O último período do texto se constrói com base em uma argumentação quase lógica.

No segundo parágrafo, a afirmação de que é natural criticar profissionais e organizações informativas porque manipularam notícias é uma conclusão obtida por meio de um raciocínio lógico implícito.

Com relação ao segundo parágrafo, considerando-se os processos de conexão oracional no período “A assertiva pode conter elementos que caracterizem interferência indevida, justificando a crítica, mas existem casos também em que a manipulação é resultado mais da não correspondência (de expectativas de conteúdo ou de forma) do que propriamente de distorção, desvio ou construção artificial de um relato”, é correto afirmar que, na construção desse período, empregam- se a coordenação oracional e a subordinação oracional na mesma proporção. Sabendo que as teorias de comunicação de massa são muito importantes para a comunicação, julgue os itens a seguir.

Na literatura especializada, há quem defenda a ideia de que, na indústria cultural, a produção industrial efetiva a degradação do papel filosófico-existencial da cultura.

Os cultural studies atribuem à cultura um papel meramente refletivo ou residual no que diz respeito às determinações das esferas econômicas.

Conforme a teoria crítica, os meios de comunicação, cada vez mais modelados pela tecnologia e pela ciência, incentivam a formação do pensamento crítico, o que liberta o indivíduo.

No que se refere ao conceito de sociedade do espetáculo, entende-se espetáculo não como um conjunto de imagens, mas como uma relação social entre as pessoas midiatizadas por imagens.

A imprensa pode influenciar como o destinatário organiza a imagem do ambiente, por estar em condições de preceituar aos leitores quais são os temas relevantes em determinado momento. No que se refere à redação de texto jornalístico, julgue os itens que se seguem.

O discurso jornalístico é caracterizado pelo texto enxuto e de conteúdo referencial, com prevalência da apresentação do acontecimento, com dados sobre os fatos e os envolvidos, o que inclui adjetivações e informações abstratas.

Um texto verossímil é aquele que depende de pesquisa para que seja comprovada sua veracidade, podendo os dados apurados ser ou não confirmados.

Recomenda-se que, ao redigir um texto jornalístico, utilizem-se parágrafos curtos, dividam-se os parágrafos em períodos, utilizem-se palavras de uso corrente e busquem-se sínteses linguísticas.

As siglas utilizadas em um texto jornalístico só devem apresentar o significado caso sejam desconhecidas, sendo desnecessário indicar o significado daquelas de uso comum, como INSS ou ONU, por exemplo.

Para conferir credibilidade ao discurso jornalístico, devem-se observar, na produção da matéria, o planejamento, a pesquisa, a busca por diferentes pontos de vista a respeito do acontecimento e a clareza, mesmo que as marcas de subjetividade de quem escreve esteja presente.

Recomenda-se escrever sempre, antes do nome das pessoas citadas nas matéria, o cargo por elas ocupado, como, por exemplo, ministro Fulano de Tal. 548005_01N476550 CEBRASPE | DPDF – Edital: 2020 Julgue os itens a seguir, relativos às características, linguagens e técnicas de produção.

Os procedimentos adotados pelo repórter na entrevista, que consiste em um diálogo entre duas ou mais pessoas, variam conforme a ocasião.

De acordo com as circunstâncias de realização, a entrevista pode ser ocasional, definida como aquela em que o entrevistado responde às questões de vários repórteres, de diferentes veículos de comunicação.

No lide, podem-se usar duas técnicas para apresentar as informações: o nariz de cera ou a pirâmide invertida, sendo o nariz de cera o mais valorizado para os textos noticiosos.

A diferença entre notícia e reportagem está no nível de profundidade e detalhamento de cada uma, sendo a notícia a mais detalhada e de maior profundidade. Acerca de jornalismo institucional, julgue os itens a seguir.

O código de ética da profissão permite a dupla função, de modo que é permitido ao jornalista realizar a cobertura jornalística sobre um órgão em que atue e vice-versa.

O processo de publicização de algum fato ocorrido em uma organização pode ter duas origens: pode partir de solicitação da imprensa ou da iniciativa da própria organização, cabendo, no segundo caso, ao assessor ou a um funcionário que tenha cargo de chefia detectar o que merece ser divulgado.

Os objetivos de uma assessoria de imprensa incluem o posicionamento estratégico junto ao público interno e à sociedade, além da publicidade e propaganda. Julgue os itens a seguir, acerca das características de diferentes gêneros de redação.

Gêneros são definidos como tipos relativamente estáveis de enunciados, caracterizados por um conteúdo temático, um estilo de linguagem e uma estrutura composicional, o que impede que os gêneros sofram alterações ao longo do tempo.

A rigor, não há diferenças entre os gêneros notícia e reportagem, já que ambos consistem em formatos do jornalismo informativo voltados para a cobertura de eventos da atualidade.

O gênero editorial registra o posicionamento institucional do veículo e é caracterizado pela impessoalidade, pela topicalidade e pela condensabilidade.

São considerados gêneros opinativos o comentário, a crônica, a entrevista e o release.

Ao redigir uma pauta, o jornalista deve incluir a forma de abordagem do tema, as fontes potenciais e as características do meio (impresso, rádio, TV, Web) no qual a matéria será publicada ou veiculada. Defensorias públicas cobram retomada de transplantes de medula óssea Ação civil pública pede que o procedimento seja retomado em até 15 dias após decisão judicial. Tratamento está interrompido desde janeiro, segundo os dois órgãos. A Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) e a Defensoria Pública da União (DPU) ajuizaram uma ação civil pública pedindo que pacientes que aguardam transplante de medula óssea alogênico sejam atendidos. De acordo com os órgãos, a oferta do tratamento está paralisada na rede pública de saúde desde 15 de janeiro de 2020. Além disso, há 12 pacientes em fila de espera e sem previsão de atendimento. A ação foi protocolada em 19 de agosto e pede que os atendimentos sejam retomados em até 15 dias, a partir da publicação de decisão. A petição detalha que a “principal consequência dessa situação é o sofrimento físico e psíquico suportado por cidadãos e cidadãs que possuem alguma patologia que precisa ser tratada mediante transplante de medula óssea alogênico”. O risco, segundo as defensorias, é de agravamento dos quadros clínicos e de morte. Internet: <correiobraziliense.com.br> (com adaptações). Com relação ao texto precedente, julgue os itens a seguir, a respeito da redação jornalística e dos critérios de seleção e edição.

Todas as seis perguntas que compõe o lead jornalístico foram respondidas no primeiro parágrafo do texto.

O texto atende a todos os requisitos do gênero notícia. 111 O texto apresenta os elementos de edição denominados chamada, título e subtítulo. 112 A publicação dessa matéria justifica-se com base nos valores-notícia de proximidade, relevância, infração e escândalo. DPDF atua em ação integrada para atender população em situação de rua A Defensoria Pública do DF estará prestando assistência judicial e extrajudicial no Setor Comercial Sul ao longo desta semana. Na última terça-feira (25), uma ação integrada organizada pelo Governo do Distrito Federal (GDF) em parceria com 15 órgãos, entre os quais a Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF), atendeu cerca de 150 pessoas em situação de rua no Setor Comercial Sul (SCS). Os serviços oferecidos, todos gratuitos e disponíveis até a próxima semana na Quadra 5, incluem emissão de documentos, exames de saúde e assistência psicossocial. A ação faz parte de uma iniciativa do GDF, encabeçada pela Secretaria de Desenvolvimento Social (SEDES) e pela Secretaria de Segurança Pública (SSP), e tem como proposta a revitalização de áreas públicas do SCS a partir de ações conjuntas e verificação de demandas da população em situação de rua. A DPDF ainda prestará atendimento no Setor Comercial Sul até sexta-feira, 28 de agosto, das 9 h às 13 h. Internet: <defensoria.df.gov.br> (com adaptações). A respeito do texto anterior, publicado no sítio oficial da Defensoria Pública do DF, julgue os próximos itens. 113 O texto segue o formato de briefing e pode ser encaminhado por email a redações de jornais. 548005_01N476550 CEBRASPE | DPDF – Edital: 2020 114 Pela temática, o texto pode interessar aos editores da seção Cidades de veículos de mídia tanto de âmbito local, como G1-DF, Metrópoles, Diário da Ceilândia, quanto de âmbito nacional, como Extra e Folha de S.Paulo. 115 O texto apresenta elementos do webjornalismo como hiperlinks, ferramentas de compartilhamento e linguagem multimídia. 116 A matéria foi formatada de acordo com os parâmetros da Web 2.0 e pode ser reproduzida, no mesmo formato, nas redes sociais Twitter, Facebook, Instagram e WhatsApp. A respeito do planejamento editorial de produtos jornalísticos impressos e online, julgue os itens a seguir. 117 O projeto gráfico e a diagramação referem-se ao ordenamento diário dos elementos nas páginas de jornal ou revista. 118 O planejamento visual no webjornalismo se utiliza de alguns princípios do design para o jornalismo impresso e incorpora outras demandas no campo da arquitetura da informação do design de interfaces e de interação, bem como os limites e as potencialidades oferecidos pelos CMS (content management systems). 119 Fazem parte dos gêneros emergentes do jornalismo digital os podcasts, os newsgames e as reportagens multimídia. 120 As infografias interativas na Web se distinguem da versão impressa pelo uso de elementos multimídia e pela possibilidade de o usuário interagir com o produto por meio de cliques, toques, arrastes e deslizes. Espaço livre